Percorso verso la neutralità climatica al 2030
A Bergamo nasce il nuovo Sportello Energia e Clima pensato per accompagnare e supportare cittadini, imprese, amministratori e proprietari di condomini, oltre alle organizzazioni del territorio, per orientarsi nella transizione energetica.
Un servizio gratuito, semplice e accessibile, offerto dal Comune di Bergamo per accompagnare il territorio in un percorso concreto verso la neutralità climatica entro il 2030. Il progetto è finanziato dall’Unione Europea tramite Climate-Kic (agenzia europea per l’innovazione climatica) per un importo pari a 130’000 euro.
L’iniziativa si inserisce nel quadro del Climate City Contract della Missione Europea “100 Climate-Neutral and Smart Cities by 2030”, in coerenza con il Piano d’Azione per l’Energia Sostenibile e il Clima (PAESC) e con la Strategia di Transizione Climatica “Cli.c Bergamo”.
L’obiettivo è offrire un punto di riferimento unico, semplice e accessibile, per orientarsi tra incentivi energetici, efficienza energetica, riqualificazione degli edifici, energie rinnovabili e soluzioni di adattamento ai cambiamenti climatici, semplificare l’accesso alle informazioni e favorire decisioni consapevoli, offrendo un servizio gratuito costruito sul modello One Stop Shop.
Tra i servizi offerti rientrano informazioni aggiornate su incentivi e bandi, analisi delle bollette, orientamento alla riqualificazione edilizia, indicazioni su fotovoltaico e solare termico, supporto alla costituzione e gestione dell’autoconsumo, consulenza per l’adesione a comunità energetiche, chiarimenti sulla normativa relativa al comfort climatico e servizi dedicati alle imprese. Il team aiuta inoltre a riconoscere le diverse figure professionali coinvolte nei percorsi di riqualificazione energetica, facilitando la comprensione delle competenze necessarie.
Tra i servizi proposti oltre a webinar formativi e incontri pubblici con i cittadini e amministratori di condomini per approfondire i temi delle CACER (Configurazione di Autoconsumo per la Condivisione dell’Energia Rinnovabile) e degli incentivi energetici, è attivo un servizio per il supporto ai cittadini attraverso la prenotazione di appuntamenti specifici per approfondire quesiti in ambito di efficientamento energetico.
È previsto inoltre un sevizio dedicato solo ai dipendenti comunali i quali ricevono mensilmente una newsletter, momenti formativi di aggiornamento in campo energetico e climatico specifico svolto da figure certificate e possono trovare nello Sportello un sevizio a supporto per le pratiche in gestione.
La gestione del servizio è affidata a un team specializzato che unisce competenze tecniche, digitali e di comunicazione: R2M Solution, responsabile del coordinamento tecnico e dello sviluppo del modello One Stop Shop e Lombardy Energy Cleantech Cluster – LE2C, che cura le attività di comunicazione, il coinvolgimento degli stakeholder e la rete territoriale.
IL RUOLO DI TERRARIA
TerrAria è partner di progetto ed è responsabile delle seguenti attività:
- Supporto specialistico allo Sportello Energia e Clima nella valorizzazione e diffusione delle opportunità di incentivazione in ambito energetico, mediante attività di analisi tecnica e interpretazione dei meccanismi incentivanti, finalizzata a costruire schede informative dedicate agli incentivi energetici attivi che fossero chiare, affidabili e immediatamente fruibili. Gestisce gli appuntamenti dei cittadini, fissando appuntamenti online di circa mezzora durante i quali fornisce risposta ai quesiti presentati in ambito efficientamento energetico del patrimonio edilizio
- Redige mensilmente le newsletter per gli Uffici Comunali
- È responsabile dell’organizzazione di 5 eventi pubblici, finalizzati alla presentazione, divulgazione e valorizzazione delle attività dello Sportello Energia e Clima:
- Primo evento – Conferenza stampa di lancio del servizio, dedicata alla presentazione ufficiale dello Sportello Energia e Clima e dei suoi obiettivi operativi.
- Secondo evento – Iniziativa articolata in due momenti distinti: un incontro rivolto agli amministratori condominiali, focalizzato sulle opportunità e sul valore strategico dell’Autoconsumo Collettivo, e una sessione dedicata ai cittadini, orientata alla presentazione dei servizi offerti dallo Sportello.
- Terzo evento – Evento strutturato anch’esso in due sessioni: un approfondimento tecnico con gli amministratori condominiali, comprendente la restituzione di casi applicativi di Autoconsumo Collettivo, e un incontro con i cittadini, dedicato alla sensibilizzazione sull’importanza di una corretta lettura della bolletta energetica, quale strumento di controllo e riduzione dei costi, nonché all’illustrazione delle modalità di accesso alla configurazione CACER più idonea.
- Quarto incontro – Sessione informativa rivolta ai cittadini, finalizzata alla presentazione e chiarificazione dei principali incentivi energetici confermati dalla Legge Finanziaria 2026, con particolare riferimento a Bonus Casa, Ecobonus e Conto Termico 3.0.
- Quinto evento – Incontro conclusivo di chiusura del servizio, dedicato alla sintesi delle attività svolte, alla restituzione dei risultati e al consolidamento dei messaggi chiave emersi nel percorso dello Sportello Energia e Clima.
